Contoh Soal Manajemen Mutu Terpadu Perguruan Tinggi
(Closebook)
1.
Coba jelaskan pengertian
Manajemen Mutu Terpadu!
2.
Karakteristik apa saja yang
harus diperhatikan produsen untuk memenuhi kepuasan pelanggannya?
3. Coba jelaskan keterkaitan Teori
Scientific Management dengan mutu!
4. Coba jelaskan konsep mutu menurut Josep
Juran dan Edward Deming!
5. Coba jelaskan konsep mutu menurut Philip
B. Crosby dan Kaoru Ishikawa?